Un des principaux points noirs dans le monde du Logiciel en France est sans aucun doute la Convention Collective appliquées par la plupart des industries du secteur. Il s'agit de la la Convention Collective Nationale Applicable au Personnel des Bureaux d'Études Techniques, des Cabinets d'Ingénieurs-Conseils et des Sociétés de Conseils aussi appelée plus communément Syntec. Vous en trouverez son texte complet actualisé sur le site de Syntec.

Syntec est un vrai fourre-tout, assez bien conçu pour les SSII dont le métier est bien d'être Conseils et Etudes pour des tiers, mais beaucoup moins pour les Editeurs de Logiciel. Qu'on en juge, à la liste des types d'entreprises auxquels s'appliquent Syntec:

  • Conseil en systèmes informatiques
  • Edition de logiciels non personnalisés
  • Autre activités de réalisation de logiciels (en gros, les logiciels personnalisés)
  • Traitement de données (cela va de la saisie d'annuaire au kilomètre à la mise en place de mailings en passant par l'infogérance)
  • Activités de banques de données (fourniture de base de données par exemple)
  • Etudes de marchés et sondages, par exemple sur des questions politiques, économiques et sociales (là, on quitte clairement le développement informatique)
  • Conseil pour les affaires et la gestion
  • Ingénierie et études techniques (attention, ici on parle d'industrie lourde genre BTP, Pétrole, etc mais pas de logiciel)
  • Analyses, essais et inspections techniques (essais, conformité aux normes, viellissement, sécurité, etc.)
  • Sélection et mise à disposition du personnel (et si, dans Syntec, on fait même des Ressources Humaines puisque c'est du Conseil...)
  • Organisations de foires et salons (l'organisateur de la Foire de Paris est clairement dans Syntec. Rapport avec le Logiciel ?)

Alors que le monde du logiciel est autrement plus complexe que ce que la plupart des SSII font, Syntec qui s'applique à ces entreprises n'inclus presque aucune spécificité concernant les métiers du logiciel et la gestion de carrière associée. Il est ainsi consternant de constater que le Logiciel ne représente spécifiquement dans Syntec qu'un seul article de huit petites lignes du titre onze concernant les logiciels réalisés pendant les horaires de travail, et encore est-ce là uniquement pour protéger les Droits de l'employeur...

En particulier, et c'est le sujet principal de ce billet, Syntec n'impose pas aux entreprises du Logiciel d'avoir une double échelle hiérarchique. D'un côté les technos, de l'autre côté les stratifs. Or c'est cette absence qui fondamentalement fait défaut, engageant les SSII à n'avoir que des équipes de débutants peu payés pour garantir une croissance si possible à deux chiffres aux actionnaires. Entendons-nous bien, je n'ai rien contre le fait de rendre la monnaie de leur pièce aux investisseurs. Mais encore faudrait-il que les clients de l'entreprise n'en soient pas pour leur frais...

Il est tout de même étrange que tout le monde souhaite avoir affaire à un bon médecin ayant de l'expérience (et donc un peu âgé) mais que les clients acceptent que leurs développements informatiques critiques soient réalisés par des personnels souvent débutants ou ayant très peu d'expérience.

Il faut donc permettre aux techniciens, qu'ils soient Agents de Maîtrise (nom de Zeus ce que je peux haïr cette dénomination...) ou Ingénieurs, de progresser dans leur propre échelle technique, sans obligation de basculer vers le management/administratif à cause du coût. La mise en place d'une double échelle de carrière, même si elle n'aurait aucune force d'obligation pour les employeurs, me semblent grandement incitative vis-à-vis du client qui reçoit le CV des personnels proposés en sous-traitance. De la différence existant entre "Senior Manager" et "Senior Technical Manager". Entre "Chef de Projet" et "Architecte Système". On peut parfaitement être "Senior Software Engineer" et "Manager". Il suffit de le dire. Officiellement.

Tout cela est finalement une affaire de transparence...

Alors quid des éditeurs de logiciels non personnalisés comme mon entreprise, Disruptive Innovations ? Et bien, je ne me sens pas bien du tout dans Syntec. Je trouve cette Convention parfaitement inadaptée à mon activité. En particulier, les annexes 1 et 2, qui classifient les personnels en fonction de leurs compétences,ancienneté et responsabilités, me semble obsolète. Quant on y lit que le coefficient hiérarchique de la position 2.1 varie selon que l'on a moins ou plus de 26 ans, il est assez clair que cette Convention Collective a besoin d'un sérieux dépoussiérage. A 20 ans, j'avais déjà 11 ans et demi d'informatique derrière moi, soit plus que la plupart des Ingénieurs que j'ai rencontrés en 1991 quand j'ai débuté ma carrière professionnelle. Quand Netscape a embauché un Stuart Parmenter à 16 ans pour devenir un de ses principaux ingénieurs logiciel, ou un Angus Davis à 17 ans pour finalement devenir le Product Manager du Navigateur, Netscape ne s'est pas demandé si l'âge jouait un rôle dans la compétence du gars.

En résumé, je pense donc fortement qu'il faudrait que Syntec intègre la double échelle de carrière, technique et managériale. Cela permettrait sans doute d'éviter le fameux "vous coûtez trop cher pour continuer à faire de la technique" et contribuerait à dépoussiérer le statut des informaticiens. L'idéal serait bien entendu une convention spécifique aux métiers du logiciel, mais c'est certainement trop d'effort.

Allez, je vais m'arrêter là pour aujourd'hui mais je ne résiste pas et vous livre une dernière perle : Syntec, dans l'article six titre deux, impose à tout affilié de publier ses offres d'emploi à l'ANPE ou à l'APEC si elles ne sont pas pourvues en interne. Vous pouvez donc attaquer toute SSII qui publierait une annonce sans la mettre également à l'ANPE et à l'APEC...